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如何增加购物站的用户购买冲动

发布时间:2019-11-09 17:49:27

  如何增加购物站的用户购买冲动

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  每年的电商平台都在做着这样或那样的规划,为的是利用各种特殊的日子来增加交易量,他们所做的很多努力往往都是为了提升用户的购买冲动, 因为对于大部分用户来说,在刚开始的时候往往对购物站上的商品并不感冒,甚至根本就没有购买需求,但是到了最后往往这些没有购买需求的用户却达成了比预 料中还高出许多的订单交易量,其原因就在于这些购物站将提升用户的购买冲动做到了极致。那么我们可以通过那些具体的方面来提升用户的购买冲动呢?

  一、塑造紧致的限时限量销售氛围有利于提升用户购买冲动。这一点一说大家都会比较熟悉,那就是所谓的饥饿营销。通过购物站中商品的限时限量销售,往往可 以给用户带来购买的紧张感,害怕失去或者错过机会是用户的共同心理特征,在电商平台上对某些商品进行限量限时抢购可以减少用户购买的思考时间,从而犹豫时 间会减少,用户的购买冲动就会相应提升。

  二、利用情感元素打破用户购买冲动。有很多用户,在心理上都会存在着一定的购买接收程度,但是在特 殊的情况下是可以打破这种接收程度,因为人都是有感情的动物。那么,利用感情元素往往可以大大提升购物站上用户的购买冲动。大家想想在情人节平时可以买 一束玫瑰的钱在节日里只能买到一朵,但还是有无数的男人毫不犹豫地掏腰包争抢着要,这或许就是感情元素使然。举个例子,在知名电商平台上有个化妆品价值好 几千元,平时根本不可能去买,但是这个时候女友生日或者是情人节的时候,这个男生往往就会毫不犹豫地购买了。电商平台上的购物体验设计如果可以利用情感元 素,往往会让用户产生意想不到的购买冲动,特别是当前大家都十分注重的情侣爱情类商品、母婴类产品、高档礼品类的商品销售更加容易被融入情感元素来提升用 户的购买冲动。

  三、通过附加消费和搭配销售减少用户的购买犹豫心理。其实很多用户不管是到实体店还是到电商站去购物的时候,往往都会看到 商品的价格过高而直接放弃购买,但是每个用户都有贪小便宜的心理,不要说你没有,只是每个人的程度会有不同。那么,如何让用户放弃舍不得购买的心理呢?其 实电商站上面有很多商品用户是不需要的,但是为了凑单可以得到意想不到的优惠,用户这个时候就会觉得捡到了便宜,特别是满多少元包邮、满多少元省10% 金额等,更会刺激用户的消费。有以下几种常见的方式:

  (1)满A元减B元或满A减打B折

  (2)合买更优惠

  (3)多个商品购买比单个分开更便宜

  利用上面提到的三种附加消费和搭配销售的方式实际上是根据用户的心理进行分析,也就是我们所说的捆绑销售,当捆绑销售带来的价格差异会让用户这些价格呈现技巧,让用户在同等优惠的情况下回觉得获得了更多优惠,从而购买冲动就立刻产生,达成消费的可能性大大增强了。

  上面提到的几个提升用户购买冲动的技巧往往都是比较细节性的方面,但用户的购买冲动往往都是因为一些细小的方面而得到提升,只要能够在购物站的每个购物环 节、每个页面甚至每个按钮抓住用户的心理特征,让用户放下心理的顾虑和犹豫状态,就可以大大提升购物站的用户购买率,从而达成更多的交易订单。

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